¿Qué es el acceso por móvil?
El acceso por móvil permite a los clientes abrir puertas y acceder a zonas comunes con facilidad mediante el uso de un dispositivo móvil que utiliza la tecnología Bluetooth® BTLE (de bajo consumo energético). La tecnología de acceso por móvil DirectKey de Onity, un líder en el sector, ha abierto puertas más de 250 millones de veces en los últimos cinco años.
Cómo funciona el acceso por móvil
Una experiencia sencilla y optimizada que proporciona una mayor comodidad a los clientes.
Descargar aplicación
El usuario descarga una aplicación de móvil y se registra.
Seleccionar
El usuario puede elegir su habitación y hacer el check-in a través de la aplicación de móvil.
Llegada
El usuario llega al establecimiento.
Obtener acceso
El usuario utiliza la aplicación móvil con tecnología Bluetooth para abrir su puerta y acceder a las zonas comunes.
Por qué implementar una solución de acceso por móvil
El acceso por móvil ofrece una alternativa fiable a la recepción física y a las tarjetas RFID, ofreciendo a los clientes la comodidad añadida de utilizar su propio dispositivo móvil. Perfecto para marcas que ya tienen una aplicación de fidelización o para aquellas que no tienen una aplicación móvil propia, el acceso por móvil ofrece ventajas en una amplia gama de sectores, tales como el Hotelero, Barcos de Crucero, Residencias de Mayores, Educativo y Comercial.
Experiencia sin contacto
Reduzca el número de puntos de contacto, permitiendo que los clientes, residentes y empleados disfruten de mayores niveles de confianza y seguridad.
Una experiencia sin contratiempos
Ofrezca una experiencia fluida y agradable a sus clientes. El usuario ya no tiene que acordarse de llevar su tarjeta y puede desplazarse por el establecimiento tranquilamente utilizando su propio dispositivo móvil.
Reducción de costes operativos
Minimice los gastos operativos, desde los de infraestructura y producción de tarjetas de acceso, hasta los recursos utilizados en recepción.
Mayor seguridad
Las credenciales de llave digital utilizan el cifrado de datos AES de 128 bits, que proporciona una capa adicional de seguridad sobre las funciones propias del sistema de cerraduras, como los permisos de acceso de usuario o el registro auditor. Las soluciones de acceso por móvil también pueden permitir la gestión inteligente de la ocupación y el seguimiento de contactos.
Experiencia de cliente mejorada
Integración con sistemas de habitación inteligentes para ofrecer una experiencia de usuario más fluida.
Aspectos a tener en cuenta al implementar una solución de acceso por móvil
Solicite una cita con uno de nuestros expertos.
Requisitos de instalación
En muchos casos el acceso por móvil se puede implementar mediante una sencilla actualización, sin necesidad de cambiar la cerradura completa. El sistema DirectKey™ de Onity se puede incorporar en cerraduras Onity ya existentes, ahorrando tiempo y costes de instalación. Es posible ofrecer una experiencia de cliente mejorada a través del acceso por móvil, tan solo renovando las cerraduras de habitación o zonas comunes e incluso los lectores de aparcamientos y ascensores.
Asistencia durante el proyecto
El compromiso integral de servicio y asistencia es fundamental para una implementación correcta de las soluciones de acceso por móvil. La plena satisfacción del establecimiento se consigue gracias a una sólida gestión de proyecto y la planificación coordinada de la entrega, instalación y puesta en marcha, además de prolongar la asistencia tras la instalación. Los comentarios de nuestros clientes confirman que el estudio remoto de la instalación realizado por Onity al iniciar la compra ayuda a que el proceso se desarrolle de forma rápida y fluida.
Estándares de seguridad
Los operadores deben buscar un sistema que complemente las funciones de seguridad que ya existen en las cerraduras del hotel, como son los permisos de acceso y el registro auditor. Además del primer nivel de cifrado, Onity proporciona una capa de seguridad adicional con una clave de cifrado AES de 128 bits que es exclusiva de la cerradura de la puerta para la que se generó la credencial.
Experiencia del cliente
Los sistemas de acceso por móvil deben facilitar y agilizar el uso de la llave digital (a través de su teléfono móvil) y proporcionar un proceso fluido, desde la llegada al aparcamiento, pasando por los ascensores y hasta llegar a la habitación del cliente. Las soluciones que van más allá del simple acceso para ofrecer habitaciones conectadas pueden crear una experiencia de cliente más personalizada. Las cerraduras con apertura por móvil de Onity utilizan la tecnología Bluetooth para estar siempre alerta de forma que los clientes puedan abrir las puertas mientras se acercan a las mismas, sin tener que detener su paso ni tocar la cerradura con el teléfono.
Requisitos de instalación
En muchos casos el acceso por móvil se puede implementar mediante una sencilla actualización, sin necesidad de cambiar la cerradura completa. El sistema DirectKey™ de Onity se puede incorporar en cerraduras Onity ya existentes, ahorrando tiempo y costes de instalación. Es posible ofrecer una experiencia de cliente mejorada a través del acceso por móvil, tan solo renovando las cerraduras de habitación o zonas comunes e incluso los lectores de aparcamientos y ascensores.
Asistencia durante el proyecto
El compromiso integral de servicio y asistencia es fundamental para una implementación correcta de las soluciones de acceso por móvil. La plena satisfacción del establecimiento se consigue gracias a una sólida gestión de proyecto y la planificación coordinada de la entrega, instalación y puesta en marcha, además de prolongar la asistencia tras la instalación. Los comentarios de nuestros clientes confirman que el estudio remoto de la instalación realizado por Onity al iniciar la compra ayuda a que el proceso se desarrolle de forma rápida y fluida.
Estándares de seguridad
Los operadores deben buscar un sistema que complemente las funciones de seguridad que ya existen en las cerraduras del hotel, como son los permisos de acceso y el registro auditor. Además del primer nivel de cifrado, Onity proporciona una capa de seguridad adicional con una clave de cifrado AES de 128 bits que es exclusiva de la cerradura de la puerta para la que se generó la credencial.
Experiencia del cliente
Los sistemas de acceso por móvil deben facilitar y agilizar el uso de la llave digital (a través de su teléfono móvil) y proporcionar un proceso fluido, desde la llegada al aparcamiento, pasando por los ascensores y hasta llegar a la habitación del cliente. Las soluciones que van más allá del simple acceso para ofrecer habitaciones conectadas pueden crear una experiencia de cliente más personalizada. Las cerraduras con apertura por móvil de Onity utilizan la tecnología Bluetooth para estar siempre alerta de forma que los clientes puedan abrir las puertas mientras se acercan a las mismas, sin tener que detener su paso ni tocar la cerradura con el teléfono.
Recursos de utilidad
Descubra por qué la solución de acceso por móvil DirectKey de Onity se ha implementado en 4500 establecimientos con más de 250 millones de aperturas de puertas.
La apertura por móvil, ¿es la solución adecuada para usted?
El acceso por móvil ofrece muchas ventajas en una amplia gama de sectores, entre los que se incluyen el hotelero, barcos de cruceros, residencias de mayores, el educativo y comercial.
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