Qu’est-ce qu’un accès mobile?
Un accès mobile permet aux invités de déverrouiller facilement les portes et les espaces à accès communs à l’aide d’un appareil mobile utilisant la technologie Bluetooth® à faible énergie (BTLE). La technologie d’accès mobile DirectKey d’Onity, chef de file de l’industrie, a ouvert des portes à plus de 250 millions de reprises, et ce, au cours des cinq dernières années seulement.
Fonctionnement de l’accès mobile
Une expérience simple et épurée pratique pour les invités.
Télécharger l’application
L’utilisateur s’inscrit et télécharge une application mobile.
Choix
L’utilisateur peut choisir sa chambre et s’inscrire au moyen de l’application mobile de notification.
Arrivée
Utilisateur arrivant à la propriété.
Obtenir un accès
L’utilisateur ouvre l’application mobile avec la technologie Bluetooth pour déverrouiller sa porte et les espaces communs partagés.
Pourquoi devrais-je mettre en œuvre une solution d’accès mobile?
Un accès mobile offre une solution de rechange fiable aux cartes d’inscription et d’identification RFID physiques à la réception en permettant aux invités d’utiliser leur propre appareil mobile. Ce système est idéal pour les marques qui ont une application de fidélisation existante ou pour celles qui n’ont pas d’application mobile. Ainsi, un accès mobile offre des avantages dans une variété de secteurs, y compris l’hôtellerie, entreposage en libre-service, les résidences pour aînés, l’éducation et commerciaux.
Expérience sans contact
Offrir moins de points de contact, laissant les invités, les résidents et les employés se sentir en confiance et en sécurité.
Un voyage sans contact
Créez une expérience client transparente et sans tracas. Les clients n’ont plus besoin de leur carte de clé et peuvent se déplacer en toute confiance dans votre propriété en utilisant leur propre appareil mobile.
Réduire les coûts d’exploitation
Réduisez les coûts d’exploitation de l’infrastructure et le temps production de cartes clés du personnel, y compris le temps passé à la réception.
Sécurité accrue
Les données d’identification de clé mobile utilisent le chiffrement AES 128 bits. Cela fournit une couche de sécurité supplémentaire, en plus des fonctions du système de verrouillage, comme les autorisations d’accès des utilisateurs et les pistes de vérification. Les solutions d’accès mobile peuvent également permettre une gestion intelligente de l’occupation et un suivi des contacts.
Expérience client améliorée
Interface avec les systèmes de chambre intelligente pour une expérience transparente au client.
Ce qu’il faut prendre en considération lors du déploiement d’une solution d’accès mobile
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Les relations comptent
Planifiez une visite complète, y compris une démonstration.
Recommandations d’installation
Dans certains cas, l’accès sans contact peut être obtenu par une mise à niveau, au lieu d’un remplacement complet de la serrure. Pour une expérience client complète et transparente, les établissements peuvent souhaiter permettre l’accès mobile en mettant à niveau les serrures de porte, les portes publiques ou même les systèmes de stationnement et les ascenseurs. Pour réduire les coûts et le temps de déploiement, le système DirectKey™ d’Onity peut être utilisé avec les serrures Onity existantes.
Soutien pour projet
Un engagement de bout en bout en matière de service et de soutien est essentiel à la réussite du déploiement des solutions d’accès mobile. Lorsque les propriétés sont pleinement satisfaites de leurs projets de mise à niveau, cela permet une gestion de projet solide, une planification coordonnée, une meilleure livraison, une installation réussie et une mise en service satisfaisante, ainsi qu’un meilleur soutien après l’installation. Les commentaires des clients confirment que l’utilisation du programme de sondage à distance d’Onity pour lancer le processus de planification rend le processus d’achat rapide et transparent.
Normes de sécurité
Les opérateurs doivent rechercher un système qui complète les fonctions de sécurité déjà présentes dans l’hôtel, comme les autorisations d’accès et les pistes de vérification. En plus du premier niveau de chiffrement, Onity fournit une couche de sécurité supplémentaire aux systèmes hôteliers existants avec une clé de chiffrement AES 128 bits unique intégrée à la serrure de porte pour laquelle les données d’identification ont été générées.
Expérience client
Un système d’accès mobile devrait permettre aux clients d’utiliser rapidement et facilement leur clé mobile, tout en vivant l’expérience d’un hébergement sans tracas, du stationnement aux ascenseurs, en passant par la chambre des invités. Une solution qui va au-delà d’un accès simple pour offrir des chambres connectées peut créer une expérience client plus personnalisée. Les serrures d’accès mobiles d’Onity offrent une compatibilité Bluetooth pour une activation en tout temps. De la sorte, les invités pourront déverrouiller les portes pendant leurs déplacements, sans avoir à arrêter leur foulée ou à mettre le téléphone en contact avec la serrure.
Recommandations d’installation
Dans certains cas, l’accès sans contact peut être obtenu par une mise à niveau, au lieu d’un remplacement complet de la serrure. Pour une expérience client complète et transparente, les établissements peuvent souhaiter permettre l’accès mobile en mettant à niveau les serrures de porte, les portes publiques ou même les systèmes de stationnement et les ascenseurs. Pour réduire les coûts et le temps de déploiement, le système DirectKey™ d’Onity peut être utilisé avec les serrures Onity existantes.
Soutien pour projet
Un engagement de bout en bout en matière de service et de soutien est essentiel à la réussite du déploiement des solutions d’accès mobile. Lorsque les propriétés sont pleinement satisfaites de leurs projets de mise à niveau, cela permet une gestion de projet solide, une planification coordonnée, une meilleure livraison, une installation réussie et une mise en service satisfaisante, ainsi qu’un meilleur soutien après l’installation. Les commentaires des clients confirment que l’utilisation du programme de sondage à distance d’Onity pour lancer le processus de planification rend le processus d’achat rapide et transparent.
Normes de sécurité
Les opérateurs doivent rechercher un système qui complète les fonctions de sécurité déjà présentes dans l’hôtel, comme les autorisations d’accès et les pistes de vérification. En plus du premier niveau de chiffrement, Onity fournit une couche de sécurité supplémentaire aux systèmes hôteliers existants avec une clé de chiffrement AES 128 bits unique intégrée à la serrure de porte pour laquelle les données d’identification ont été générées.
Expérience client
Un système d’accès mobile devrait permettre aux clients d’utiliser rapidement et facilement leur clé mobile, tout en vivant l’expérience d’un hébergement sans tracas, du stationnement aux ascenseurs, en passant par la chambre des invités. Une solution qui va au-delà d’un accès simple pour offrir des chambres connectées peut créer une expérience client plus personnalisée. Les serrures d’accès mobiles d’Onity offrent une compatibilité Bluetooth pour une activation en tout temps. De la sorte, les invités pourront déverrouiller les portes pendant leurs déplacements, sans avoir à arrêter leur foulée ou à mettre le téléphone en contact avec la serrure.
Ressources utiles
Découvrez pourquoi la solution d’accès mobile DirectKey d’Onity a été déployée dans 4 500 propriétés pour ouvrir des portes à plus de 250 millions de reprises.
Est-ce qu’un accès mobile vous convient?
Un accès mobile offre de nombreux avantages dans un large éventail de secteurs, y compris l’hôtellerie, les centres pour aînés, l’éducation, les services d’entreposage en libre-service et les commerces.
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